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グレークレームを“ありがとう！”に変える応対術【電子書籍】[ 天野泰守 ]
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(ショップ名 : 楽天Kobo電子書籍ストア)
社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています 「条文ゼロ」でわかるクレーマー対策【電子..
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(ショップ名 : 楽天Kobo電子書籍ストア)
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(ショップ名 : 楽天Kobo電子書籍ストア)
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