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その一言、その15秒が勝負の分かれ道 クレーマーさえもとりこにする！ 顧客応対のスキルアップ講座【電..
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![コミュニケーションは正直が9割【電子書籍】[ 田原総一朗 ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/8438/2000010908438.jpg?_ex=64x64)
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![キャバ嬢の兵法【電子書籍】[ フーミン ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/7393/2000002207393.jpg?_ex=64x64)
キャバ嬢の兵法【電子書籍】[ フーミン ]
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ネット集客請負人直伝 料理に学ぶビジネススキル向上の極意 成功を引き寄せる5つのキーワード【電子書..
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カスタマーサービス組織 進化論 すべての経営層が理解すべき「コールセンター」の価値【電子書籍】[ 根..
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![カスハラ対策の基本と実践 「度が過ぎたクレーム」から従業員を守る【電子書籍】[ 能勢章 ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/0581/2000019150581.jpg?_ex=64x64)
カスハラ対策の基本と実践 「度が過ぎたクレーム」から従業員を守る【電子書籍】[ 能勢章 ]
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![ビジネス感度を高める「聞く力」 実践テクニック【電子書籍】[ 知的アップロード組合 ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/5117/2000000245117.jpg?_ex=64x64)